CENTRAL VIRTUAL

Es una plataforma de comunicación avanzada alojada en la nube, que sustituye las centrales telefónicas físicas, asimismo permite habilitar de manera rápida y sencilla diversos canales de atención al cliente a través de llamadas de voz por múltiples anexos, mensajes, emails, chats y otros a bajo costo.

CARACTERÍSTICAS:

100% administrable vía web con interfaz sencilla.
Atender llamadas entrantes mediante un sistema de respuesta automática (IVR).
Personalizar el mensaje de bienvenida (IVR) y narrando el menú de opciones a la persona quien llama.
Comunicación entre anexos dentro y fuera de la oficina de forma ilimitada y gratuita.
Todos anexos fuera de su oficina pueden funcionar con cable de red, wifi o datos móviles.
Activar en tiempo real la llamada en espera, transferencias de llamadas, identificador de llamadas, entre otros.

BENEFICIOS:

Ahorro opcional en compra de equipos físicos, cableado y espacio dentro de su oficina.
Configurar múltiples opciones, como los mensajes de bienvenida, música de espera o menú de autoatención.
Disponer de múltiples anexos dentro y fuera de su empresa.
Numerosas llamadas entrantes y salientes y en simultáneo.
Soporte Técnico las 24/7.
Ampliación opcional de líneas (canales) acorde a las necesidades del cliente y manteniendo su mismo número.
Ahorro en costo de mantenimiento, dado que todo esta en la nube.
Portbilidad numércica o nuevo número.